매력적인 펀(fun) 커뮤니케이션 스타일을 갖춘다. - 신봉희

매력, 말하는 기술의 고수(高手)가 되라

어떻게 들릴까를 생각하라.

우리 주위에는 어느 사람을 상대하더라도 능수능란하게, 즉 울고 웃기는 말을 주고 받으며 자리를 주도하는 매력적인 커뮤니케이션 기술을 가진 사람들이 분명히 있다.

그들은 분명히 인생을 즐기는 사람이기도하다.

그들의 강점은 적절한 유머 센스, 한 문장으로 모든 것을 표현 할 줄 아는 재치, 옛 친구와 대화하는 듯한 친근감, 세련된 제스처, 따뜻함 등이다.

당신이 대인관계가 별로이고 또한 커뮤니케이션이 서투르다면 인생 최대의 과제이기도 한 인간관계를 위하여, 긍정적 스트로크를 하고 즐겁게 서로 말하는 기술을 습득해야만 효과적인 커뮤니케이션을 할 수 있다.

누군가와 이야기할 때 절대로 잊어서는 안 되는

첫 번째 포인트, '무엇을 이야기할까'보다, 그것이 상대에게 '어떻게 들릴까'라고 하는 것이 있다. 이것을 제대로 생각하느냐 여부로 이야기하는 실력에 차이가 난다. 이런 생각을 염두해두면 고리타분하게 얘기를 하지 않을 것이다.

두 번째 포인트는, 상대를 배려하며 상황에 맞추어 말하는 것이다. 누구나 다른 사람으로부터 인정받고 싶어하는 강한 욕구를 가지고 있다. 이를 위해 여러 모습의 행동을 취한다.

다른 사람의 존재를 인정하기 위한 행위를 가리켜 스트로크(Strokes)라고 한다. 스트로크에는 신체접촉, 애무, 윙크, 말 걸기, 칭찬 등 그 종류가 다양하다.

다른 사람과 좋은 관계를 가지려면, 상황에 맞게 다른 사람들에게 배려하는 말이나 칭찬과 같은 긍정적 스트로크를 해주고 꾸중이나 비난과 같은 부정적 스트로크를 직접적으로 하는 것을 삼가는 커뮤니케이션을 해야 한다.

때로는 조커가 되라

세 번째 포인트로, 상황을 반전시키는 웃기는 기술도 있어야 한다. 웃기는 기술은 말 그대로 남을 웃기는 기술이다. 물론 그 중심에는 유머를 섞어 말하는 기술이 있다. 유머를 적절하게 구사하는 커뮤니케이션 기술을 습득하게 되면, 일상에서 원활하게 교류를 해야 하는 가족과 직장속의 사람들, 그리고 친하게 지내고 싶은 사람뿐만 아니라 접근하기가 왠지 어색한 사람과의 커뮤니케이션도 훨씬 쉬워질 것이다.

트럼프의 카드는 1에서 13까지지만, 이 1에서 13에 포함되지 않는 사고 뭉치자가 있다.

그것은 '조커(joker)'라고 불린다. 이 사고 뭉치자가 있어 트럼프는 즐거워진다. 이 사고 뭉치자인 조커는 '농담을 말하는 사람'이라는 의미도 가지고 있다.

당신의 유연한 이미지 메이킹을 위해, 상황에 따라 조커가 되어야 한다. 조금이라도 의식해서 유머를 섞으며 부드러운 이야기를 하도록 하면, 좀 더 능숙한 커뮤니케이션을 할 수 있고 덩달아 따분한 이미지에서 벗어날 수가 있게 된다. 또한, 매력적인 사람이 될 수가 있으며, 어느 새 밝은 성격의 소유자가 될 것이다.

말은 사라지지만, 이미지는 항상 기억에 남는 법이다. 21세기에 사회적으로 성공하려면 첫째는, 물론 실력이다. 그리고 다른 하나가 바로 좋은 이미지라고 한다. 절세의 미녀라고 하는 클레오파트라는 아름다움 이상으로 커뮤니케이션이 능수능란하여 사람들을 매료시켰다고 한다. 새옷을 입고 출근하면 주위 사람의 주의를 끄는 것과 마찬가지로 다른 사람에게 호감을 받는 이미지를 갖추기 위해서는 자신의 커뮤니케이션 스타일을 바꿀 필요가 있다.

외톨이가 되지 않으려면, 커뮤니케이션 스타일을 바꾸어라.

사람들은 커뮤니케이션을 하면서 상대가 어떤 사람이라는 걸 느끼며 마침내 평판이라는 이미지를 갖는다. 이 이미지가 계속되는 인간관계에서 큰 영향을 미친다. 이러한 매력 없는 고리타분한 이미지를 당신이 다른 사람에게 주고 있다면, 안타깝게도 당신은 사회적으로 성공하기가 매우 힘들 것이다.

[웃음의 샘]

엔진고장

기차엔진이 고장 났다. 기관사가 안내 방송을 했다.

"여러분 좋은 소식과 나쁜 소식이 있습니다". 먼저 나쁜 소식은 엔진이 고장 나서 기차가

당분간 움직일 수 없다는 겁니다. 좋은 소식은 여러분은 지금 비행기가 아니라 기차를 타고 계시다는 겁니다.

최고의 작품

어떤 유명한 화가의 집을 방문한 한 기자가 집안 곳곳에 걸려 있는 수많은 작품들에 감탄하면서 이렇게 물었다. "저 작품들 중에서 가장 훌륭하다고 생각하시는 것은 어떤 것입니까?"

화가는 빈 캔버스를 집어 들더니 이렇게 대답했다고 한다.

"다음에 그릴 그림이지요."

출처: 성공하려면 뻔뻔(fun&fun)하게 살아라